5 важных советов по работе с поставщиками в период Китайского Нового года
Китайский Новый год – очень значимый праздник для каждого китайца, его история продолжается уже больше 2000 лет. По факту праздничный период длится несколько недель, и в это время вся предпринимательская деятельность практически останавливается: ведь все хотят встретить праздник в кругу семьи. Это касается и рабочих на фабриках, семьи которых чаще всего проживают в провинциях, далеко от крупных городов и бизнес-центров. Дата Китайского Нового года плавающая: праздник наступает на 2 новолуние после зимнего солнцестояния (21 декабря).
Отличия в культуре и ментальности китайских и российских предпринимателей могут сказываться на партнерстве и для поддержания хороших деловых связей важно знать и с уважением относиться к традициям обеих сторон. Специалисты компании Prime Logistics хорошо знакомы с культурой Китая и предоставляют помощь в ведении переговоров и заключении выгодных сделок.
+7 (495) 921-0375
Как же вести предпринимательскую деятельность, не попасть на мошенников и получить свой заказ без задержек в период праздников – читайте в статье.
1 совет: Оформляйте заказы заранее
Как уже говорилось, в период Китайского нового года сделать заказ, проконтролировать производство и даже проконсультироваться с поставщиком становится практически невозможно: в этот период не работает никто. Некоторые фабрики сворачивают производство уже за неделю до наступления торжества – ведь работникам, живущим в провинциях, нужно успеть добраться домой.
Доставка товара, заказанного в период Китайского Нового года, может идти на месяц дольше заявленного срока. Советуем оформлять заказ минимум за две недели до праздника, во время торжества и в течение двух недель после его окончания.
2 совет: Наладьте с поставщиком хорошие, доверительные отношения
Делать это нужно задолго до Китайского Нового года. Представьте: перед праздником практически все фабрики будут работать на износ, часто в три смены – ведь объём заказов в этот период просто огромен, а сроки поджимают. Если для поставщика вы малознакомый человек, которого он знает без году неделю, вряд ли ваш заказ войдёт в список приоритетных. Ваш заказ все равно будет выполнен, ведь китайцы заинтересованы в новых клиентах. Однако сроки могут быть сорваны, даже если вам пообещали доставить товар до праздников.
На скорость выполнения заказа влияет также покупательская способность заказчика. Большие заказы часто оказываются в приоритете, а мелкие долго игнорируются.
3 совет: Приезжайте в Китай, чтобы проконтролировать сроки производства на месте
Еще как вариант – отправьте на производство посредника, который представляет ваши интересы. Физическое присутствие заинтересованного лица ускоряет выполнение заказа, поскольку поставщика можно легко контролировать и при необходимости – оказывать на него давление.
4 совет: Тщательно контролируйте качество товара
На качество товара во время и после Китайского Нового года воздействуют 2 фактора: 1) перегруженность фабрики большим количеством заказов; 2) нехватка рабочей силы (многие работники после праздничных каникул попросту не возвращаются назад на работу).
Проблемы с качеством в посленовогодний период связан также с тем, что заводы набирают много новых работников, в силу того, что старые не возвращаются к работе. Новые работники могут быть плохо обучены производству этого вида продукции, имеют слишком мало опыта.
Эти факторы нередко имеют следствием ситуацию, когда во время проверки продукции перед отгрузкой обнаруживается брак. Но у поставщика, скорее всего, просто не хватит времени, чтобы решить проблему – ведь в таком случае отправка задержится. Клиент оказывается перед трудным выбором: принять товар, несмотря на выявленный дефект, или же ждать исправленный заказ на протяжении длительного времени. Как ни странно, многие заказчики выбирают первый вариант и забирают заказ.
Чтобы избежать проблем с качеством заказа, лучший выход – физически находиться в Китае, посещать фабрику и всячески напоминать о своём присутствии поблизости. Инспекция производства и инспекция перед отправкой – очень важны в период празднования Китайского Нового года.
5 совет: Не попадитесь в лапы мошенников!
По мнению специалистов, китайские мошенники активизируются именно в период больших праздников. Часто после Китайского Нового года некоторые компании, агенты и даже фабрики испаряются – у людей появляются новые планы, они предпочитают заняться какой-то новой деятельностью. Если вы обнаружили обман, вернуть свои деньги будет очень трудно, если речь касается международных перевозок.
Поставщика нужно обязательно проверять: свидетельство о регистрации, лицензия на экспорт, сколько лет существует компания, отзывы клиентов – вот те основные вопросы, которые помогут понять, кто перед вами.